Politique de Confidentialité et de Gestion des Cookies

Version : 13/03/2026

1 - Objet

La présente Politique de confidentialité et de cookies a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.walflow.com des conditions dans lesquelles Walflow collecte, utilise et protège leurs données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site web.

Cette politique s’applique exclusivement au site web.

Les traitements réalisés dans le cadre de l’utilisation de la plateforme logicielle Walflow sont régis par le Contrat Master Services Agreement (MSA) et le DPA intégré conclus avec le Client.

2 - Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Walflow
SARL
Siège social : 229 Rue Solférino, 59000 Lille – France

Adresse de contact : dpo@walflow.com

3 - Données personnelles collectées

Aucune donnée sensible n’est collectée via le site.

Dans le cadre de l’utilisation du site web, Walflow peut collecter les données suivantes :

    • identité (nom, prénom),
    • coordonnées professionnelles (courriel, téléphone, entreprise, fonction),
    • informations transmises via les formulaires (contacts, demandes, téléchargements, candidatures…)
    • données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite),
    • données techniques liées aux cookies.

4 - Finalités des traitements

Les données collectées via le site web sont traitées pour les finalités suivantes :

    • gestion des demandes et des candidatures,
    • communication commerciale et marketing B2B,
    • mesure d’audience et analyses statistiques et amélioration de l’expérience utilisateur,
    • respect des obligations légales et réglementaires.

5 - Base légale des traitements

Les traitements sont fondés sur :

    • l’intérêt légitime de Walflow (prospection B2B, amélioration du site),
    • l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur,
    • le consentement de l’utilisateur lorsque requis (cookies non essentiels),
    • le respect d’obligations légales.

6 - Destinataires des données

Les données collectées via le site web sont destinées :

    • aux équipes internes habilitées de Walflow,
    • aux prestataires techniques intervenant pour le compte de Walflow (hébergement, outils CRM, outils marketing, analytics), agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.

Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.

7 - Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, Walflow s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, mesures de sécurité renforcées).

8 - Durée de conservation

Les données collectées via le site sont conservées :

    • pour la durée nécessaire au traitement de la demande,
    • puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales,
    • les données de prospection sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact,
    • les données de candidature sont conservées pendant une durée maximale de deux (2) ans, sauf opposition.

9 - Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent des droits suivants :

    • droit d’accès,
    • droit de rectification,
    • droit d’effacement,
    • droit d’opposition,
    • droit à la limitation du traitement,
    • droit à la portabilité des données,
    • droit de retirer leur consentement à tout moment.

Les droits peuvent être exercés en écrivant à : dpo@walflow.com

En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL).

10 - Sécurité des données

Walflow met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles traitées via le site web.

11 - Cookies

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation du site.

Le site utilise les catégories de cookies suivantes :

    • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site,
    • Cookies de mesure d’audience (Google Analytics, Google Search Console),
    • Cookies marketing et CRM (HubSpot),
    • Cookies liés aux réseaux sociaux.

Lors de la première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies non essentiels et peut accepter, refuser ou paramétrer leur dépôt via le bandeau de consentement.

Le consentement peut être retiré à tout moment.

12 - Modification de la politique

Walflow se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

13 - Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité et de cookies, l’utilisateur peut contacter : dpo@walflow.com.