Stratégie et Politique Achats

La fonction Achats occupe une place de plus en plus stratégique dans les entreprises et les organisations publiques. Au-delà de la simple négociation des prix, elle contribue directement à la performance globale en optimisant les coûts, en gérant les risques et en favorisant l’innovation. Dans cette perspective, l’élaboration d’une stratégie et d’une politique Achats claires et structurées est essentielle.

Dans cet article, nous allons définir ce que recouvrent la stratégie et la politique Achats, expliquer comment les aligner avec la stratégie globale de l’entreprise, et présenter les principales étapes de leur mise en œuvre, tout en soulignant les enjeux clés pour les professionnels et étudiants de la fonction Achats.

Qu’est-ce qu’une stratégie Achats ?

La stratégie Achats désigne la vision à long terme et les orientations majeures que l’organisation souhaite donner à sa fonction Achats. Elle se fonde sur la stratégie d’entreprise et vise à créer ou renforcer un avantage concurrentiel durable. Son élaboration inclut :

  • Une analyse approfondie du contexte interne et externe : comprendre les objectifs de l’entreprise, sa position sur le marché, les tendances sectorielles, les évolutions technologiques, réglementaires et sociétales.
  • La détermination des axes prioritaires : fixation d’objectifs clairs (réduction des coûts, amélioration de la qualité, innovation, résilience de la chaîne d’approvisionnement, RSE, etc.).
  • Le choix des leviers d’action : par exemple la négociation, le recours à des partenariats, l’innovation collaborative, la digitalisation des processus ou encore l’amélioration de la performance fournisseurs.

L’objectif principal de la stratégie Achats est d’orienter les choix et d’allouer les ressources pour apporter une valeur ajoutée durable à l’organisation. Elle offre une feuille de route permettant de répondre aux besoins internes (qualité, coûts, délais) et aux attentes externes (responsabilité sociétale, conformité, image de marque).

Qu’est-ce qu’une politique Achats ?

La politique Achats constitue la déclinaison opérationnelle de la stratégie Achats. Elle se matérialise souvent sous la forme de documents cadres, de guides pratiques et de procédures destinés à encadrer les activités quotidiennes de la fonction Achats.

La politique Achats définit notamment :

  1. Les règles de conduite et les principes de gouvernance :
    • Règles éthiques, lutte contre la corruption, respect de la conformité réglementaire
    • Processus de validation des contrats et délégations de pouvoir
    • Critères de responsabilité sociétale et environnementale dans la sélection et l’évaluation des fournisseurs
  2. Les méthodologies et outils de pilotage :
    • Procédures de consultation et d’appel d’offres
    • Matrices d’évaluation et d’analyse (TCO – Total Cost of Ownership, analyse de risques, etc.)
    • Outils de reporting et indicateurs de performance (KPI)
  3. Les standards de performance et de qualité attendus :
    • Objectifs de réduction des coûts, de respect des délais de livraison, de maîtrise des risques
    • Exigences en matière de qualité des produits et services
    • Niveau d’engagement attendu vis-à-vis de la RSE

La politique Achats s’applique à l’ensemble des équipes concernées (acheteurs, prescripteurs internes, managers) et veille à garantir la cohérence et l’uniformité des pratiques.

Pourquoi la stratégie et la politique Achats sont-elles cruciales ?
  1. Alignement avec la stratégie globale : Les Achats doivent soutenir la vision et la mission de l’entreprise. Sans alignement, il existe un risque de dispersion des efforts et de contradiction entre les priorités de la direction et les actions menées par les équipes Achats.
  2. Création de valeur et compétitivité : Une bonne stratégie Achats contribue à l’optimisation des coûts, mais aussi à la recherche de nouveaux gisements de valeur (co-innovation, R&D fournisseur, etc.). Elle participe directement à la compétitivité de l’organisation.
  3. Maîtrise des risques : La fonction Achats est un levier essentiel pour identifier et réduire les risques liés à la supply chain, qu’ils soient financiers (variation des prix), réglementaires (non-conformité) ou opérationnels (ruptures d’approvisionnement).
  4. Contribution à la RSE : Les Achats responsables sont devenus un enjeu majeur. Une stratégie et une politique Achats structurées permettent de mettre en place des critères environnementaux et sociaux dans la sélection et la gestion des fournisseurs.
  5. Pilotage et performance durable : Une politique Achats rigoureuse définit des indicateurs de performance (qualité, respect des délais, satisfaction des clients internes, etc.) et contribue à l’amélioration continue.
Les grandes étapes d’élaboration d’une stratégie Achats
  1. Analyse de la situation (diagnostic)
  • Étude du marché : comprendre la dynamique concurrentielle, les tendances de prix, les innovations technologiques.
  • Cartographie des dépenses internes : identifier les familles d’achats, leur criticité, le niveau de dépense, les risques associés (matrice de Kraljic, par exemple).
  • Évaluation des fournisseurs clés : analyser leur performance, leur dépendance et leur stabilité financière.
  1. Définition des objectifs
  • Objectifs financiers : réduction des coûts, amélioration des marges, optimisation du BFR (Besoin en Fonds de Roulement).
  • Objectifs opérationnels : sécurisation de l’approvisionnement, respect des délais, qualité des produits/services.
  • Objectifs RSE : intégration des critères éthiques, sociétaux et environnementaux.

Ces objectifs doivent être SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis) pour être pertinents et faciliter le pilotage.

  1. Choix des stratégies et des leviers d’action
  • Category Management : regrouper et gérer les achats par catégories, en tenant compte de leur criticité et de leurs enjeux respectifs (voir sous-partie 1.3).
  • Sourcing Stratégique : privilégier le sourcing international, local ou dual en fonction des contraintes marché et de la stratégie d’entreprise (cf. 1.4).
  • Négociation et contractualisation : adapter la posture de négociation (coopérative ou compétitive) selon la typologie de fournisseurs et les résultats attendus.
  • Innovation fournisseurs : mettre en place des partenariats, des comités d’innovation, des programmes de co-développement.
  1. Mise en place de la gouvernance et des ressources
  • Organisation de la fonction Achats : clarifier les rôles et responsabilités, structurer l’équipe (centralisation vs décentralisation), définir les processus internes (voir 1.2).
  • Pilotage et outils : déployer des systèmes d’information Achats (S2P, P2P, e-Sourcing) et des tableaux de bord pour suivre les indicateurs de performance.
  • Formation et compétences : développer les compétences des acheteurs, renforcer la connaissance du marché et la maîtrise des outils digitaux.
  1. Suivi, mesure et ajustement
  • Pilotage continu de la performance : définir des KPI pertinents (ex. savings réalisés, OTIF – On Time In Full, taux de non-qualité, etc.), et vérifier régulièrement l’atteinte des objectifs.
  • Gestion des risques : ajuster la stratégie en fonction des évolutions macroéconomiques, des contraintes réglementaires, ou de la performance réelle des fournisseurs.
  • Amélioration continue : encourager l’échange de bonnes pratiques, la veille technologique et l’adaptation permanente de la politique Achats pour maintenir sa pertinence.
Les facteurs clés de succès
  1. Implication de la direction générale : Le soutien de la direction est indispensable pour mobiliser les ressources adéquates et faire valider les orientations stratégiques.
  2. Culture d’entreprise et transversalité : Les Achats collaborent avec de nombreux départements (Production, R&D, Qualité, Finance, etc.). Une communication fluide et une culture d’entreprise orientée « client interne » sont essentielles.
  3. Maîtrise des outils digitaux : La digitalisation de la fonction Achats (e-Sourcing, P2P, analytics) permet d’automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et de se concentrer sur le pilotage stratégique.
  4. Gestion proactive des risques : Identifier en amont les risques (ruptures, dépendances, conformité) et élaborer des plans de contingence.
  5. Mesure de la performance et amélioration continue : Mettre en place une démarche de pilotage intégrée, réévaluer les objectifs et les plans d’action régulièrement.
En résumé

La stratégie Achats et la politique Achats constituent deux piliers fondamentaux pour structurer la fonction Achats et maximiser sa contribution à la performance de l’entreprise. Tandis que la stratégie fixe une orientation globale et des objectifs de long terme, la politique en précise les modalités opérationnelles et assure la cohérence des pratiques au quotidien.

Pour les professionnels et les étudiants de la fonction Achats, il est crucial de maîtriser ces concepts afin de :

  • Comprendre comment aligner les Achats sur la vision et la mission de l’entreprise.
  • Savoir décliner la stratégie en objectifs concrets et en plans d’action.
  • Mettre en place des processus et des outils adaptés pour piloter efficacement la fonction.
  • Veiller à une intégration croissante des principes de responsabilité sociétale et environnementale.

En définitive, une stratégie et une politique Achats bien conçues et déployées permettent de passer d’un rôle purement opérationnel à un rôle véritablement stratégique, créateur de valeur et d’innovation, tout en assurant la maîtrise des risques et la satisfaction des parties prenantes internes et externes.

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